За январь-декабрь месяцы 2024 года в Соцфонд поступило 12573 обращения граждан.
В Управление по работе с общественностью Социального фонда Кыргызской Республики за январь-декабрь месяцы 2024 года поступило 9973 обращения, из них:
• письменные обращения – 519;
• устные обращения – 1487;
• прием граждан руководства СФ КР – 139;
• «Кыргыз радио» эфир Биринчи кабылдама» — 6;
• телефон доверия – 6002;
• мобильный телефон доверия – 4420.
По тематике письменных (электронных, устных) обращений граждан можно выделить следующие направления:
• об увеличении и повышении пенсий;
• по вопросам социального страхования,
• об индексации пенсий,
• о праве на пенсию;
• назначения, выплаты и правильности начисления пенсий;
• о перерасчете пенсий;
• о порядке выплаты средств Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) гражданам и работающим пенсионерам, также лицам, выезжающим за пределы республики на ПМЖ;
• другие вопросы касающиеся деятельности СФ КР.
На все поступившие вопросы предоставляются подробные разъяснения на кыргызском и русском языках по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения.