В Управление по работе с общественностью Социального фонда Кыргызской Республики за январь–апрель 2025 года поступило 2584 обращения, из них:

  • письменные обращения — 140;

  • устные обращения — 354;

  • прием граждан руководством СФ КР — 44;

  • телефон доверия — 1341;

  • мобильный телефон доверия — 705.

По тематике письменных (в том числе электронных) и устных обращений граждан можно выделить следующие направления:

  • по вопросам увеличения и повышения пенсий;

  • по вопросам социального страхования;

  • по индексации пенсий;

  • о праве на пенсию;

  • о назначении, выплате и правильности начисления пенсий;

  • о перерасчете пенсий;

  • о порядке выплаты средств Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) гражданам, работающим пенсионерам, а также лицам, выезжающим за пределы республики на постоянное место жительства;

  • другие вопросы, касающиеся деятельности СФ КР.

На все поступившие обращения предоставляются подробные разъяснения на кыргызском и русском языках по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения.