В Управление по работе с общественностью Социального фонда Кыргызской Республики за январь–апрель 2025 года поступило 2584 обращения, из них:
-
письменные обращения — 140;
-
устные обращения — 354;
-
прием граждан руководством СФ КР — 44;
-
телефон доверия — 1341;
-
мобильный телефон доверия — 705.
По тематике письменных (в том числе электронных) и устных обращений граждан можно выделить следующие направления:
-
по вопросам увеличения и повышения пенсий;
-
по вопросам социального страхования;
-
по индексации пенсий;
-
о праве на пенсию;
-
о назначении, выплате и правильности начисления пенсий;
-
о перерасчете пенсий;
-
о порядке выплаты средств Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) гражданам, работающим пенсионерам, а также лицам, выезжающим за пределы республики на постоянное место жительства;
-
другие вопросы, касающиеся деятельности СФ КР.
На все поступившие обращения предоставляются подробные разъяснения на кыргызском и русском языках по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения.